Grundlagen Qualitäts- und Prozessmanagement
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Prozessmanagement ist die Basis jedes Qualitätsmanagementsystems. Klar definierte und standardisierte Abläufe, die mit den entsprechenden Ressourcen und konkreten Zielen versehen sind, erhöhen die Chancen, das gewünschte Ergebnis zu erzielen.
Ihr Nutzen
Sie entwickeln ein grundlegendes Verständnis für Prozessmanagement und sind in der Lage, effektiv die Prozesse im Betrieb zu analysieren, zu steuern und zu verbessern.